Millones de usuarios experimentaron dificultades para enviar y recibir mensajes, así como para acceder a la aplicación
La tarde del miércoles, la popular aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, con más de 2 mil millones de usuarios a nivel global, experimentó una interrupción en su servicio. Esta caída afectó a millones de usuarios en países como México, Perú, Colombia, Argentina, Bolivia, gran parte de Latinoamérica, Estados Unidos y España.
Los problemas comenzaron aproximadamente a las 2:00 p.m. (hora de Bolivia), y se reportaron dificultades para enviar y recibir mensajes, así como para acceder a la aplicación. Muchos usuarios expresaron su frustración en redes sociales como Twitter.
Según Downdetector, un portal donde los usuarios reportan incidencias en aplicaciones y servicios de telefonía, las principales dificultades se concentraron en el acceso a la aplicación tanto en dispositivos móviles como en la versión web. La versión web de WhatsApp mostraba el mensaje «Servicio no disponible», mientras que en la app móvil los mensajes quedaban en «enviando» sin llegar a su destino.
La caída afectó a usuarios de todos los países mencionados durante al menos 30 minutos. Posteriormente, los reportes de fallos comenzaron a disminuir y los mensajes pendientes se enviaron gradualmente tanto en la versión web como en la móvil.
Cabe destacar que este es el primer fallo a nivel mundial que sufre WhatsApp en 2024. Sin embargo, a principios de marzo se produjo un problema similar con la conexión a Facebook e Instagram, donde los usuarios no podían cargar contenido nuevo ni ver las historias publicadas durante unos minutos.
El Deber
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